Habilidades Sociales: Gestionar las relaciones con los demás (I)

Retomando desarrollo de habilidades vamos con el bloque de habilidades sociales orientado a la gestión de las relaciones con los demás.

En primer lugar vamos a desarrollar las cuatro primeras competencias más importantes para el desarrollo de un buen gestor de equipos.

 I) Influencia: Poseer herramientas eficaces de persuasión:

• Persuasión
• Recurrir a presentaciones muy precisas para captar la atención
• Utilizar estrategias indirectas para recabar el consenso y el apoyo de los demás
• Organizar adecuadamente los hechos más sobresalientes para exponer más eficazmente sus opiniones.

II) Comunicación: Escuchar abiertamente y mandar mensajes convincentes

• Saber dar y recibir, captar las señales emocionales y sintonizar con su mensaje
• Abordar abiertamente las cuestiones difíciles
• Escuchar bien, buscar la comprensión mutua y no tener problemas en compartir la información
• Alentar la comunicación sincera y permanecer abierto tanto a las buenas noticias como a las malas.

III) El manejo de los conflictos: Negociación y resolución de desacuerdos:

• Manejar a las personas difíciles y las situaciones tensas con diplomacia y tacto
• Reconocer los posibles conflictos, sacar a la luz los desacuerdos y fomentar la bajada de tensión
• Alentar el debate y la discusión abierta
• Buscar el modo de llegar a soluciones que satisfagan plenamente a todos los implicados

IV) Liderazgo: Inspirar y guiar a los demás

• Articular y estimular el entusiasmo por las perspectivas y los objetivos compartidos
• Cuando resulta necesario, saber tomar decisiones independientemente de su posición
• Ser capaz de guiar el desempeño de los demás
• Liderar con el ejemplo

Os dejo un vídeo que me parece muy claro sobre el líder, genial porque viene de un genio como fue Steve Jobs. Espero que os guste.